Редакция от 05.10.2026

Адрес публикации Политики: https://towards-oneself.pro/policy 

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, форм, чат-ботов, страниц продажи и иных электронных ресурсов Оператора. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей, пользователей, клиентов и лиц, направляющих обращения.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных:

• Ахмерова Елена Владимировна;

• статус: плательщик налога на профессиональный доход;

• ИНН: 232907968708;

• адрес: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Московская, д. 143, корп. А;

• электронная почта для обращений по персональным данным: info@towards-oneself.pro;

• ресурс Оператора: https://towards-oneself.pro/ 

1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и применяется независимо от того, используются ли при обработке средства автоматизации.

1.3. Согласие на обработку персональных данных и Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформлены отдельными самостоятельными документами и доступны пользователю до запуска чат-бота. Нажатие пользователем кнопки «Запустить» / «Start» после предоставления возможности ознакомиться с указанными документами является электронным действием пользователя, фиксируемым информационной системой, и используется Оператором для подтверждения волеизъявления пользователя в соответствии с условиями каждого соответствующего согласия.

1.4. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на получение информационных и рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем Согласии и настоящей Политике. Отказ от рекламных сообщений не ограничивает получение уже приобретённого Продукта и необходимых сервисных сообщений.

1.5. Оператор публикует Политику в свободном доступе и поддерживает её в актуальном состоянии.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Категории субъектов и обрабатываемые данные

3.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц:

• посетители сайта, страниц продажи, форм и чат-ботов;

• лица, запросившие бесплатные материалы, тесты или чек-листы;

• лица, направившие заявку, вопрос или запрос на обратную связь;

• заказчики и получатели продуктов, услуг и цифровых материалов.

3.2. В зависимости от формы взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество — при наличии;

• номер телефона и адрес электронной почты;

• дату рождения и пол — если пользователь добровольно предоставляет эти сведения в соответствующей форме;

• имя пользователя, идентификатор пользователя, идентификатор чата и иные доступные сведения профиля в Telegram, ВКонтакте или MAX;

• ответы на тесты, выбранные варианты, действия в чат-боте и сведения о полученных материалах;

• сведения о заказе, оплате, выбранном Продукте, предоставленном доступе и переписке;

• технические сведения: IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, дата и время посещения, источник перехода — если соответствующие технологии фактически используются;

• содержание заявок, обращений и сообщений, которое пользователь самостоятельно передаёт Оператору.

3.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если они вводятся на защищённой странице платёжного сервиса.

3.4. Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные. Пользователю не следует передавать такие сведения без необходимости и соответствующего законного основания.

4. Цели обработки персональных данных

• обеспечение работы сайта, форм и чат-ботов, обработка команд и запросов пользователя;

• предоставление запрошенных бесплатных материалов, тестов и чек-листов;

• приём и обработка заявок, вопросов и обращений, предоставление обратной связи;

• подготовка, заключение и исполнение договоров, оформление заказа, приём оплаты и предоставление доступа к продуктам, услугам и материалам;

• идентификация заказчика, ведение учёта заказов, направление кассовых чеков и сервисных уведомлений;

• оказание технической и организационной поддержки;

• сегментирование аудитории и персонализация взаимодействия по сведениям, добровольно предоставленным пользователем;

• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия на их получение;

• обеспечение работы и безопасности ресурсов, предотвращение злоупотреблений и анализ технических ошибок;

• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии применимого правового основания: согласия Субъекта; необходимости заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является Субъект; исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом; либо иного основания, прямо предусмотренного законодательством Российской Федерации.

5.2. Если для конкретной обработки требуется согласие Субъекта, текст соответствующего согласия предоставляется Субъекту до совершения подтверждающего электронного действия. В чат-боте таким действием является нажатие кнопки «Запустить» / «Start», фиксируемое информационной системой вместе с идентификатором пользователя, датой и временем и применимой редакцией документа.

5.3. Текст Согласия на обработку персональных данных размещён по адресу: https://towards-oneself.pro/soglasie_pers 

6. Порядок и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей информации по сети Интернет.

6.2. Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, не объединяет базы данных, созданные для несовместимых целей, и принимает меры для поддержания данных в актуальном состоянии.

6.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Субъекта или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Сервисы и лица, привлекаемые к обработке

Для работы ресурсов и исполнения договоров Оператор вправе поручать обработку данных следующим лицам и сервисам в объёме, необходимом для выполнения их функций:

• ООО «Сейлбот», ИНН 5834128222 — CRM, формы, чат-боты, автоматизация и коммуникация;

• ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262 — облачная инфраструктура и хранение данных;

• ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725 — платёжные операции посредством сервиса ЮKassa.

Привлечённые лица обрабатывают данные в пределах своих функций и применимых правовых оснований. При изменении состава сервисов Оператор обновляет Политику и получает новое согласие, если это требуется законодательством.

8. Хранение данных и место нахождения базы

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.2. Данные, обрабатываемые с использованием SaleBot, размещаются на инфраструктуре Yandex Cloud в дата-центрах на территории Российской Федерации в соответствии с используемой инфраструктурой сервиса.

8.3. Срок обработки определяется целью, сроком действия договора или согласия и требованиями законодательства. После достижения цели, прекращения законного основания либо получения отзыва данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленные законом сроки, если Оператор не обязан или не вправе продолжить их хранение на другом законном основании.

8.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. До начала такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законодательством процедуры и при необходимости актуализирует настоящую Политику и сведения, предоставленные уполномоченному органу.

9. Информационные и рекламные сообщения

9.1. Информационные и рекламные сообщения рекламного характера направляются только при наличии предварительно выраженного согласия Получателя. Текст отдельного Согласия на получение информационных и рекламных сообщений доступен пользователю до запуска чат-бота.

9.2. В чат-боте согласие подтверждается нажатием пользователем кнопки «Запустить» / «Start» после предоставления возможности предварительно ознакомиться с текстом отдельного Согласия на получение информационных и рекламных сообщений. Информационная система фиксирует идентификатор пользователя, дату и время действия, канал и редакцию Согласия.

9.3. Передача номера телефона, оплата Продукта, акцепт Публичной оферты и иные последующие действия сами по себе не являются согласием на рекламную рассылку. В рамках чат-бота подтверждающим действием является нажатие «Запустить» / «Start» при условиях, указанных в пункте 9.2 настоящей Политики.

9.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от информационных и рекламных сообщений через пункт меню чат-бота «Отписаться от рассылки» либо направив письмо на info@towards-oneself.pro с темой «Отказ от рекламной рассылки». После получения отказа рекламная рассылка прекращается.

9.5. Отказ от рекламной рассылки не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для исполнения договора, оплаты, предоставления доступа к приобретённому Продукту, технической поддержки или выполнения требований законодательства.

9.6. Текст Согласия на получение информационных и рекламных сообщений размещён по адресу: https://towards-oneself.pro/soglasie_rass 

10. Файлы cookie и веб-аналитика

10.1. Сайт может использовать обязательные cookie, необходимые для его работы, а также иные cookie только при фактическом использовании соответствующих технологий и наличии требуемого правового основания.

10.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций.

10.3. Сервисы веб-аналитики на дату настоящей редакции Политики не используются.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Оператор ограничивает доступ к данным, использует средства аутентификации, предоставляет доступ только необходимым сервисам и лицам, актуализирует программное обеспечение, создаёт резервные копии при необходимости и принимает меры по выявлению и устранению инцидентов безопасности.

12. Права Субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, отказаться от рекламы, обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд и осуществлять иные права, предусмотренные законом.

Для реализации прав следует направить обращение на info@towards-oneself.pro и указать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта и его взаимодействие с Оператором, а также содержание требования. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством.

13. Уничтожение данных и действия при инцидентах

13.1. Персональные данные уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления, если цель обработки достигнута, законное основание прекращено или выявлена неправомерная обработка и её невозможно устранить, кроме случаев обязательного либо допускаемого законом хранения.

13.2. При обнаружении неправомерного или случайного доступа к данным Оператор принимает меры по прекращению нарушения, уменьшению возможного вреда, внутреннему расследованию и уведомлению уполномоченного органа в случаях и сроки, предусмотренные законодательством.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава данных, целей обработки или используемых сервисов. Новая редакция действует с даты её публикации, если в ней не указано иное.

14.2. Если изменение условий обработки требует получения нового согласия Субъекта, Оператор получает такое согласие до начала соответствующей обработки.

15. Связанные документы

• Согласие на обработку персональных данных: https://towards-oneself.pro/soglasie_pers 

• Согласие на получение информационных и рекламных сообщений: https://towards-oneself.pro/soglasie_rass 

• Публичная оферта: https://towards-oneself.pro/offerta 

• Все документы: https://towards-oneself.pro/documenti 

16. Контактная информация

• Оператор: Ахмерова Елена Владимировна;

• ИНН: 232907968708;

• адрес: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Московская, д. 143, корп. А;

• электронная почта: info@towards-oneself.pro;

• телефон: +79996724592.