на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам

Редакция от 05.10.2026

Место публикации: https://towards-oneself.pro/offerta 

Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных ниже условиях. Оферта рассчитана на информационно-консультационные продукты без выдачи документов об образовании и без осуществления медицинской или психотерапевтической деятельности.

1. Термины и стороны

1.1. Исполнитель — Ахмерова Елена Владимировна, ИНН 232907968708, плательщик налога на профессиональный доход, адрес: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Московская, д. 143, корп. А, электронная почта: info@towards-oneself.pro, телефон: +79996724592.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты. Несовершеннолетний Заказчик заключает договор с согласия законного представителя, когда такое согласие требуется законом.

1.3. Продукт — выбранный Заказчиком практикум, консультация, запись, подписка, подборка материалов или иной информационно-консультационный продукт, описание которого опубликовано на странице продажи, в чат-боте либо в счёте.

1.4. Платформа — сайт, чат-бот SaleBot, Telegram, ВКонтакте, MAX, облачное хранилище или иной электронный сервис, посредством которого предоставляются материалы и осуществляется коммуникация с Заказчиком.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком информационно-консультационные услуги и, если это предусмотрено описанием Продукта, предоставить доступ к цифровым материалам, а Заказчик обязуется оплатить Продукт.

2.2. Наименование, программа, формат, состав, стоимость, дата начала, срок доступа и иные специальные условия конкретного Продукта указываются на странице продажи, в чат-боте или счёте и являются частью договора.

2.3. Если специальные условия конкретного Продукта отличаются от общих условий Оферты, применяются специальные условия в части соответствующего Продукта, если это не ухудшает обязательные права потребителя.

2.4. Услуги и материалы носят информационный характер. Исполнитель не оказывает медицинскую, психотерапевтическую или иную лицензируемую помощь и не гарантирует достижение конкретного личного, финансового, психологического либо иного результата.

2.5. На дату публикации Оферты Исполнитель предлагает онлайн-практикум «Навигатор состояний» стоимостью 1 990 рублей. Формат — самостоятельное прохождение через чат-бот SaleBot в выбранном Заказчиком мессенджере: Telegram, ВКонтакте или MAX.

В состав Практикума входят: 5 уроков, 4 аудиоинструкции, 11 аудиопрактик, 4 дополнительных материала в виде чек-листов, а также обратная связь в чате в течение срока доступа.

Доступ предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Срок доступа составляет 30 календарных дней с момента его предоставления.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата выбранного Продукта после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с описанием Продукта, его стоимостью и настоящей Офертой.

3.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.

3.3. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом и предоставляется до акцепта настоящей Оферты. В чат-боте оно подтверждается нажатием пользователем кнопки «Запустить» / «Start» после предоставления возможности заранее ознакомиться с текстом соответствующего Согласия и Политикой. Акцепт Оферты и оплата сами по себе не заменяют согласие на обработку персональных данных.

3.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений также оформлено отдельным документом и предоставляется до начала такой рассылки. В чат-боте оно подтверждается нажатием кнопки «Запустить» / «Start» после предоставления возможности заранее ознакомиться с текстом соответствующего Согласия. Передача номера телефона и оплата Продукта сами по себе не являются согласием на рекламную рассылку. Получатель вправе в любое время отказаться от рассылки способом, указанным в соответствующем Согласии.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Продукта указывается в рублях Российской Федерации на странице продажи, в чат-боте или счёте до оплаты.

4.2. Оплата производится через ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, посредством сервиса ЮKassa либо иным указанным Исполнителем способом. Банковские данные вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю в полном объёме не передаются.

4.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек в порядке, установленном законодательством. НДС не предъявляется.

4.4. Комиссии банка Заказчика и расходы, связанные с выбранным способом оплаты, оплачиваются Заказчиком, если до оплаты прямо не указано иное.

4.5. Оплата «Навигатора состояний» является разовой. Автоматическое продление доступа и периодические списания денежных средств не осуществляются.

5. Предоставление доступа и оказание услуг

5.1. Доступ к Практикуму предоставляется через чат-бот SaleBot в выбранном Заказчиком мессенджере — Telegram, ВКонтакте или MAX — по данным, связанным с заказом.

5.2. Доступ предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты и сохраняется 30 календарных дней с момента его предоставления.

5.3. Обязательство по предоставлению цифрового материала считается исполненным после предоставления Заказчику технической возможности получить соответствующий материал. Обязательства по обратной связи и сопровождению исполняются в течение срока и в объёме, указанных в описании Продукта.

5.4. Заказчик обязан указать достоверные контактные данные, обеспечить доступ к Интернету и совместимость своего устройства. При неполучении доступа Заказчик сообщает об этом Исполнителю.

5.5. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не приостанавливает и не продлевает установленный срок доступа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан предоставить Продукт в заявленном составе и сроке, обеспечить возможность получить предусмотренные материалы и отвечать на обращения по организационным вопросам.

6.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и менять используемую платформу при сохранении доступности и существенных характеристик оплаченного Продукта.

6.3. Заказчик обязан соблюдать правила общения, не передавать доступ третьим лицам, не мешать другим участникам и не использовать материалы незаконным способом.

6.4. При существенном нарушении правил Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в общих чатах после предупреждения. Это не отменяет права Заказчика на оплаченные материалы и услуги, если иное не допускается обязательными нормами закона.

6.5. Заказчик обязуется не распространять сообщения, изображения, контактные данные и иные сведения об участниках, полученные в общем чате Практикума, и не использовать контакты участников для личных, коммерческих или рекламных рассылок без законного основания.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

7.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия для личного некоммерческого использования в пределах оплаченного срока доступа.

7.3. Без письменного разрешения запрещены публикация, перепродажа, передача доступа, копирование в целях распространения, перевод, переработка и размещение материалов для третьих лиц, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

7.4. Запись групповых встреч Исполнителем допускается только после предварительного уведомления участников и при наличии необходимых правовых оснований и согласий.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, направив заявление на info@towards-oneself.pro. В заявлении указываются сведения, позволяющие идентифицировать заказ и плательщика, наименование Продукта, дата и сумма оплаты и необходимые для возврата реквизиты.

8.2. При отказе до начала оказания услуг и до предоставления доступа к материалам уплаченная сумма возвращается за вычетом документально подтверждённых фактически понесённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с соответствующим заказом.

8.3. При отказе после начала исполнения размер возврата определяется с учётом стоимости фактически оказанных услуг, фактически предоставленных самостоятельных частей Продукта и документально подтверждённых расходов Исполнителя. По запросу Заказчику предоставляется расчёт. Сам по себе факт открытия ссылки или получения доступа не лишает Заказчика прав, предоставленных законом.

8.4. Если услуга оказана с недостатками либо не соответствует описанию, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

8.5. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, когда это технически возможно, либо по согласованным реквизитам. Срок возврата — в пределах срока, установленного законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную неисправностью устройства или связи Заказчика, блокировкой его аккаунта по причинам, не зависящим от Исполнителя, либо предоставлением неверных контактов. Исполнитель оказывает разумное содействие в восстановлении доступа.

9.3. Исполнитель не гарантирует субъективный результат, поскольку он зависит в том числе от участия, состояния, решений и действий Заказчика. Это не освобождает Исполнителя от обязанности оказать услуги качественно и в заявленном объёме.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на соответствующих законных основаниях. Когда обработка осуществляется на основании согласия, такое согласие оформлено отдельным документом и в чат-боте подтверждается нажатием кнопки «Запустить» / «Start» после предварительного предоставления Заказчику доступа к его тексту.

10.2. Политика: https://towards-oneself.pro/policy 

10.3. Согласие на обработку персональных данных: https://towards-oneself.pro/soglasie_pers 

10.4. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений: https://towards-oneself.pro/soglasie_rass 

10.5. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа, могут направляться независимо от согласия на рекламу. Информационные и рекламные сообщения рекламного характера направляются только при наличии предварительного согласия Получателя.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, на время их действия, если своевременно уведомит другую сторону и примет разумные меры для уменьшения последствий.

11.2. Если такие обстоятельства делают исполнение невозможным длительное время, стороны согласуют перенос, замену формата или прекращение договора с расчётами за фактически исполненную часть.

12. Обращения и споры

12.1. Обращения направляются на info@towards-oneself.pro. Требования потребителей рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и обмена письменными сообщениями. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается по правилам законодательства Российской Федерации. Права потребителя на выбор подсудности не ограничиваются.

13. Изменение Оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. Новая редакция действует с даты публикации и не изменяет условия уже оплаченного заказа без законного основания или согласия Заказчика.

13.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных условий.

13.3. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

• Ахмерова Елена Владимировна;

• статус: плательщик налога на профессиональный доход;

• ИНН: 232907968708;

• адрес: Краснодарский край, Кавказский район, г. Кропоткин, ул. Московская, д. 143, корп. А;

• электронная почта: info@towards-oneself.pro;

• телефон: +79996724592;

• сайт: https://towards-oneself.pro/